Servisium
- Özel araç servisi işletiyorsanız; parça değişimi, bakım, onarım ve tamir gibi işlemleri gerçekleştiriyorsanız, Servisium ile servis süreçlerinizi, araçlarınızı ve personellerinizi tek bir platform üzerinden kolayca yönetebilirsiniz.
- Araç Kabul sayfası sayesinde, siz ve personelleriniz servisinize gelen araçlar için hızlı ve kolay bir şekilde kayıt oluşturabilirsiniz.
- Araç kabulü sırasında kameranızla plaka, şase numarası veya ruhsatı okutun. Yapay zeka destekli sistem sayesinde araç ve ruhsat bilgilerini otomatik olarak doldurarak kayıt işlemini hızlandırın.
- Araç kabulü sırasında müşterilerinizi telefon rehberinizden seçebilir, araçla ilgili şikâyet ve yapılacak işlemleri hızlıca sisteme aktarabilirsiniz. Dilerseniz sesli komut özelliğini kullanarak araç kabul işlemini daha pratik hale getirebilirsiniz.
- Geçmiş araç kayıtlarınıza plaka sorgulaması veya gelişmiş filtreleme seçenekleri ile istediğiniz yerden hızlıca ulaşın. Araçların ve müşterilerin geçmiş işlemlerini kolayca görüntüleyin.
- Her araç işlemi için profesyonel PDF iş emri formları oluşturun. Oluşturduğunuz PDF'i müşterilerinize gönderebilir veya yazıcıdan çıktı alabilirsiniz. İş emri üzerindeki QR kodunu okutarak araç, müşteri ve işlem geçmişine hızlıca erişebilirsiniz.
- Personelleriniz için ayrı hesaplar oluşturarak her personelin kendi kullanıcı hesabıyla sisteme giriş yapmasını sağlayın. Böylece personellerinizin telefonlarını adeta birer mobil servis terminaline dönüştürün.
- Firmanızın konumunu belirleyerek personellerinizin işe giriş ve çıkışlarını konum doğrulamasıyla kayıt altına alın. Personellerinizin hangi saatte işe giriş ve çıkış yaptığını takip edin, çalışma sürelerini görüntüleyin.
- Personelleriniz için detaylı yetkilendirme yapın. Araç teslimi sırasında işlem tutarlarını görüntüleme, araç tamir bilgilerini güncelleme ve benzeri işlemler için kullanıcı bazlı yetkiler tanımlayın. Böylece personelleriniz yalnızca izin verdiğiniz bilgilere ve işlemlere erişebilir.
- Her müşteriniz için cari hesap oluşturarak alacak ve borç takibinizi kolayca yönetin. Araç kabulü oluşturmadan da yalnızca cari hesap açarak müşterilerinizin finansal hareketlerini takip edebilirsiniz.
- e-Fatura ve e-Arşiv süreçlerinizi desteklenen entegrasyonlarla Servisium üzerinden yönetin ve fatura işlemlerinizi servis süreçlerinizle birlikte takip edin.
- Servisinizde kullanılan parçaları stok takibi ile yönetin. Stok kartlarınızı oluşturun, stok hareketlerini takip edin ve kritik seviyeye düşen ürünler için düşük stok uyarıları alın. İş emrinde kullanılan parçalar, araç teslim edildiğinde stoktan otomatik olarak düşürülebilir.
- Randevularınızı Servisium üzerinden takip edin ve servis yoğunluğunuzu daha düzenli bir şekilde yönetin.
- Teslim edilmiş araçlar için aylık ve yıllık ciro, işlem adedi ve işçilik raporlarını görüntüleyerek servisinizin performansını takip edin. Raporlama ekranlarına yalnızca yetkili yöneticilerin erişmesini sağlayarak finansal ve operasyonel verilerinizi koruyun.
- SMS entegrasyonu sayesinde müşterilerinizle servis süreçlerinizle ilgili iletişimi kolaylaştırın ve bilgilendirmelerinizi sistem üzerinden yönetin.
- Servisium’un mobil ve web uygulaması sayesinde servis süreçlerinize bilgisayar, tablet veya telefonunuzdan her yerden erişin. Servisinizin operasyonunu tek bir sistem üzerinden daha düzenli, hızlı ve kontrollü bir şekilde yönetin.
